然而,沒有開放共享的生態環境,沒有統一接口的技術標準,就沒有智慧旅游、智慧政務、智慧交通、智慧醫療、智慧城市等一系列智慧產業。
同樣,“酒店+互聯網”背景下的智慧酒店,沒有PMS、客控、多媒體、門鎖等酒店信息化領域的開放共享、互聯互通,酒店大數據無從談起,智慧酒店也只是空談。
11月15日至16日,由中國智慧酒店聯盟主導,深圳市盛陽科技股份有限公司等企業聯合發起并參與起草的《物聯網——智慧酒店應用接口通用技術要求》(簡稱“智慧酒店接口國家(GB)標準”),在蘇州組織召開第四次編寫組會議,來自于酒店行業的眾多服務企業決策層、技術層齊聚于此,進一步就標準的起草細節與技術難點展開討論。
“智慧酒店是一個新興事物,缺乏自上而下的執行標準、開放標準,導致酒店信息化產業鏈上各個環節之間缺乏有效的連接,讓酒店與客人無所適從。”深圳市盛陽科技股份有限公司研發總監李秀龍(上圖二排右3)受邀參會。
他表示,DT時代的到來,要求智慧酒店科技開發企業,必須重視數據開放,必須緊貼用戶體驗,必須關心自身業務模塊之外的數據需求,千萬不能孤軍作戰。
而過去6年多,盛陽科技依托智慧客房多媒體領域的專業經驗,以大開放、大合作的姿態,積極探索跨界融合、產業鏈上下游協同發展,尤其是在數字化酒店服務、客房影音娛樂、客房智能控制、酒店生活圈打造、個性化服務等方面,與Opera、NEC、中軟、西軟、泰能、捷信達、千里馬、綠云等PMS廠商,Vingcard、Onity、愛迪爾、第吉爾等門鎖供應商,尊寶、日順、致遠、威控等客控企業,平安保險、滴滴打車、智導游等第三方合作商,成功打通了數據接口,實現酒店應用大數據的互聯互通,每年為1億人次以上的高端商旅人士帶來數字化住宿體驗。
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