四川省旅游飯店行業(yè)協(xié)會常務(wù)秘書長李建軍表示:“全國酒店業(yè)整體經(jīng)營情況正面臨巨大考驗,四川酒店業(yè)亟須快速響應(yīng)市場,推出差異化的產(chǎn)品和服務(wù),在多面夾擊的競爭環(huán)境中占據(jù)一席之地,大數(shù)據(jù)應(yīng)用是一個很好的方向?!?/p>
在2016年6月17日舉行的四川省旅游飯店行業(yè)協(xié)會第一屆二次會員大會上,深圳市盛陽科技股份有限公司成都區(qū)負責(zé)人羅強,受邀為在場的200余名飯店人帶來了《從IT到DT:移動互聯(lián)網(wǎng)時代的酒店運營之道》的專題培訓(xùn)。
作為坐擁4000多個景區(qū)資源的旅游資源大省,四川省正在加快建設(shè)旅游經(jīng)濟強省和世界重要旅游目的地。而酒店作為旅游目的地的社群聚集地,在旅游發(fā)展各要素中的地位不言而喻。
成都世紀城天堂洲際大飯店業(yè)主代表謝波表示:“過去僅僅被當作差旅和旅行留宿地的酒店,目前正面臨著新消費模式的挑戰(zhàn)。越來越多的年輕消費者,并不愿意把酒店僅僅當作一個落腳地。因此,基于這種全新的生活方式與技術(shù)變革,智慧酒店建設(shè)成為大勢所趨。”
在羅強看來,智慧酒店是一種數(shù)字化酒店服務(wù)、打通酒店線上與線下、實現(xiàn)多屏幕終端多向互聯(lián)互動的經(jīng)營變革,更是大數(shù)據(jù)時代的一場思維變革。
在這種時代變革下,盛陽智慧酒店服務(wù)平臺致力于實現(xiàn)酒店營銷場景的在線化、服務(wù)場景的數(shù)字化、管理場景的去中心化、消費場景的外延化,并最終幫助酒店達到節(jié)約經(jīng)營成本、提高增值收益,提升服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)營效率的經(jīng)營目標。
同時,現(xiàn)場有百余名酒店管理者就酒店當前在成本控制、服務(wù)效率、銷售策略、微信運營等方面遇到的困惑,與盛陽科技成都團隊的銷售、運營、工程等咨詢顧問展開了深入交流。
成都潤邦國際酒店營銷總監(jiān)葉琴琴透露:“我們就是智慧酒店的受益者,尤其在與客互動和與客粘性上,通過升級客房電視,將TV屏幕變?yōu)榛虞d體,為酒店增值創(chuàng)收的同時,還以客信通知、營銷推廣、服務(wù)點評、多屏互動等形式大大提高了賓客滿意度。”
看來,在這個時代,大部分的人還是積極朝前(錢)看的
況且,趨利避害是人的天性
智慧酒店,既有利益誘惑,又符合時代潮流
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既然如此,那就
不要壓抑自己的天性,上啊
上什么?
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上盛陽智慧酒店服務(wù)平臺的系統(tǒng)唄
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不然,你以為呢
……~~…~~……
怎么上?
關(guān)注我們!