當(dāng)消費(fèi)需求不再野蠻化成長(zhǎng),當(dāng)過去的經(jīng)驗(yàn)不再完全適用于新局勢(shì),當(dāng)一個(gè)個(gè)標(biāo)桿酒店在巨浪撞擊下或求變謀生或日趨式微……在上一個(gè)十年曾經(jīng)碩果累累的中國酒店業(yè),怎樣才能在下一個(gè)十年迎風(fēng)飛揚(yáng)?
對(duì)此,深圳市盛陽科技股份有限公司合伙人、高級(jí)副總裁周明毅先生在1月3日于成都舉辦的第六屆中國酒店科技(西部)論壇上,帶來了《讓智慧的荷爾蒙蔓延在酒店的下一個(gè)十年》的主題分享。
十三五規(guī)劃:旅游服務(wù)向個(gè)性化轉(zhuǎn)變
目前,旅游產(chǎn)業(yè)對(duì)我國經(jīng)濟(jì)和就業(yè)的綜合貢獻(xiàn)率已雙雙超過10%,而在國務(wù)院2016年12月底印發(fā)的《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》中也明確提到,城鄉(xiāng)居民出游人數(shù)年均增長(zhǎng)10%左右,旅游總收入年均增長(zhǎng)11%以上,旅游直接投資年均增長(zhǎng)14%以上。到2020年,旅游市場(chǎng)總規(guī)模要達(dá)到67億人次,旅游投資總額2萬億元,旅游業(yè)總收入達(dá)到7萬億元。
“新一輪消費(fèi)升級(jí)的深刻變革中,旅游住宿業(yè)是一個(gè)大風(fēng)口。尊重體驗(yàn),讓服務(wù)回歸本真,已成為全國酒店人的共識(shí)。而以智能Wifi為入口、以多屏幕互動(dòng)為傳播媒介、以酒店消費(fèi)大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的智慧酒店系統(tǒng),將是推動(dòng)傳統(tǒng)酒店業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要引擎。”盛陽科技始終堅(jiān)信,智慧酒店系統(tǒng),會(huì)像IT時(shí)代的PMS一樣,在DT時(shí)代成為酒店的標(biāo)配,成為酒店運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)性平臺(tái)。
新型住宿業(yè)態(tài),行業(yè)呈紡錘形結(jié)構(gòu)
十三五期間,中國將加速推進(jìn)住宿企業(yè)連鎖化、網(wǎng)絡(luò)化、集團(tuán)化發(fā)展,并著重支持經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展,鼓勵(lì)新型住宿業(yè)態(tài)成長(zhǎng)。
“過去十年業(yè)已形成的金字塔形產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),正在向紡錘形結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變,高檔酒店不斷優(yōu)化整合,中檔主題酒店特色蓬勃興起。為布局下一個(gè)十年,盛陽科技也在積極謀變,包括加強(qiáng)技術(shù)儲(chǔ)備與運(yùn)營(yíng)支撐,強(qiáng)化與高端星級(jí)酒店智慧化運(yùn)營(yíng)的深度合作,同時(shí)加強(qiáng)與運(yùn)營(yíng)商渠道的合作,推動(dòng)智慧科技在中低端經(jīng)濟(jì)連鎖酒店的大范圍推廣應(yīng)用。”
以電信渠道為例,目前,盛陽科技作為中國電信新酒店完美聯(lián)盟的區(qū)域合作伙伴,已相繼與四川電信、廣西電信、深圳電信、湖北電信等開展合作,積極推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+酒店”系列應(yīng)用在定制開發(fā)、個(gè)性服務(wù)、智慧營(yíng)銷、生態(tài)運(yùn)營(yíng)等方面的推廣落地,助力酒店開啟轉(zhuǎn)型升級(jí)新局面。
下一個(gè)十年,把時(shí)間浪費(fèi)在美好的事物上
在周明毅看來,作為一家科技型公司,未來只有兩句話最重要,一是能幫用戶節(jié)省時(shí)間,二是把節(jié)省下來的時(shí)間浪費(fèi)在美好的事物上。
“以客房場(chǎng)景為例,覆蓋了盛陽智能網(wǎng)關(guān)的智慧客房,不僅成本低,部署快,功能更強(qiáng)大,管理更簡(jiǎn)單,從賓客體驗(yàn)上來看,上網(wǎng)也更快更流暢,多終端多屏幕之間的媒體互動(dòng)形式開始變得豐富立體,科技與生活的交融,也由此變得生動(dòng)有趣。”
下一個(gè)十年,是大時(shí)代、大變革、大視野、大格局、大商業(yè)縱橫馳騁的十年。
下一個(gè)十年,是科技轉(zhuǎn)化力、場(chǎng)景服務(wù)力、生態(tài)延展力、產(chǎn)業(yè)融合力、平臺(tái)整合力(“五力”)合力出拳贏市場(chǎng)的十年。
盛陽科技將知行合一,把理念落實(shí)到具體行動(dòng),和全國酒店人一起,贏在未來!!!